失敗しない家づくりのために本当に大切なこととは？KO-KEN HOME DESIGNが20年の経験から伝えたいこと
家づくりは、多くの方にとって人生で一度きりの大きな挑戦です。
「本当に私たちで家って建てられるのかな」
こんな不安を抱えながら、住宅会社選びを始める方がほとんどではないでしょうか。
私たちKO-KEN HOME DESIGNは、岐阜県下呂市を拠点に、お客様一人ひとりの思いを大切にした家づくりを続けています。代表自身が大工として現場で培ってきた経験から、「家づくりをしていく本当に大切なところ」とは何かを深く考え続けてきました。
この記事では、お客様が家づくりで失敗しないために、私たちが最も重要だと考えるポイントを、具体的な事例を交えながらお伝えします。
なぜ多くの人が家づくりで後悔するのか？
家づくりで後悔してしまう方には、いくつかの共通点があります。
まず、価格の安さだけを見て住宅会社を選んでしまうケースです。確かに予算は重要ですが、安さだけを追求すると、住み始めてから「こんなはずじゃなかった」と感じることが少なくありません。
次に、見た目のデザインだけに惹かれて契約してしまうパターンです。おしゃれなモデルハウスを見て「これだ！」と思っても、実際の生活に合わなければ意味がありません。
そして最も多いのが、自分たちの本当の希望を整理できないまま進めてしまうケースです。雑誌やインターネットで見た情報に振り回され、「あれも欲しい、これも欲しい」と要望が膨らんでいくうちに、予算オーバーになったり、結局何を優先すべきか分からなくなったりします。
私たちは、こうした失敗の多くが「お客様と住宅会社の間の対話不足」から生まれていると考えています。
大工として独立して気づいた「本当に大切なこと」
私たちの代表は、2013年に幸建として個人事業主の大工として独立しました。それ以前から工務店で修行を重ね、家づくりの基礎をしっかりと学んできました。
確かな技術を身につけ、丁寧な仕事を心がけていたにもかかわらず、下請けの大工として働いていた頃、代表はある疑問を抱くようになりました。
「お客様と話すことがない」
この現状に、強い違和感を覚えたのです。
家は、そこに住む人の人生を支える場所です。お客様がどんな生活を望んでいるのか、どんな夢を持っているのか、何を不安に感じているのか。そうしたことを直接知らずに、本当に良い家を作れるのだろうか。
この疑問が、代表の中で大きくなっていきました。
そして、ある決意に至ります。
「これは、やはり1からお客様と打ち合わせを重ねて家づくりをしないと、本当にいい家を作れないな」
この思いが、私たちKO-KEN HOME DESIGNの原点です。
2020年から本格的に元請けとして事業をスタートし、2021年には法人化しました。お客様と直接向き合い、一緒に理想の家を作り上げていく。この姿勢こそが、失敗しない家づくりの出発点だと、私たちは確信しています。
お客様との対話が生み出す「本当に欲しかった家」
私たちの家づくりは、徹底的な対話から始まります。
初めてお会いするお客様の多くは、漠然とした希望しか持っていません。「明るいリビングが欲しい」「収納をたくさん作りたい」といった要望は出てきても、それが本当に暮らしやすい家につながるかどうかは別問題です。
だからこそ、私たちは時間をかけてお客様の話を聞きます。
どんな生活をしたいのか。朝はどんなふうに過ごしているのか。休日は家族でどう過ごしたいのか。お子様がいるご家庭なら、健やかに育ってほしいという思いも当然あるでしょう。
こうした会話を重ねる中で、私たちは「第三者目線として自身を見つめること」をお客様に促しています。
これは、お客様自身が自分たちの生活を客観的に見直すプロセスです。普段は当たり前だと思っている生活習慣や、無意識に抱えている不便さ。そうしたものが、対話の中で浮かび上がってきます。
「実は、朝の準備がいつもバタバタしていて困っているんです」
「子どもが宿題をする場所が定まらなくて、ダイニングテーブルが散らかりがちなんです」
「洗濯物を干すのに2階まで上がるのが面倒で、つい部屋干しになってしまうんです」
こうした具体的な悩みが出てくると、本当に必要な間取りが見えてきます。
お客様からも、「どんな家が本当は欲しかったのか、どんな生活がしたかったのかっていうのが、初めて分かりました」という言葉をいただくことがよくあります。
私たちは、こうして引き出した要望を細かく要望シートにまとめます。そして、その要望を一つひとつ間取りに反映していきます。最終的に、お客様の思いがきちんと汲み取られた間取りができあがるよう、丁寧に進めていきます。
健やかさを支える専門的な技術力
対話を通じて理想の間取りを作ることは、家づくりの第一歩です。しかし、それだけでは十分ではありません。
家は、家族の健康を支える場所でなければなりません。
特に小さなお子様がいるご家庭では、「子どもを健やかに育ててあげたい」という思いが強いでしょう。私たちも、その思いを実現することを使命だと考えています。
私たちが特にこだわっているのは、シックハウス症候群の元になるものを断って、健やかに住んでいただける家を作ることです。
シックハウス症候群とは、建材や接着剤などに含まれる化学物質によって、頭痛やめまい、アレルギー症状などが引き起こされる健康被害のことです。新築の家特有の「新しい家の匂い」が気になる方もいますが、あれも化学物質が原因であることが多いのです。
私たちは、こうした健康リスクを最小限に抑えるため、壁に使う素材にも徹底的にこだわっています。
例えば、湿度を調整してくれる壁材を使用しています。湿度が高すぎると、カビやダニが発生しやすくなり、アレルギーの原因になります。逆に乾燥しすぎると、のどや肌の不快感につながります。私たちが採用している壁材は、自然に湿度を調整してくれるため、一年を通して快適な室内環境を保つことができます。
また、匂いを吸着してくれる壁材も採用しています。料理の匂いやペットの匂い、そして化学物質の匂いまで、さまざまな匂いを吸着してくれるため、常にクリーンな空気を保つことができます。
こうした素材の選択は、長年の経験と専門知識があってこそできることです。お客様からも、「家に入った瞬間、空気が違うと感じました」という感想をいただくことが多く、私たちの誇りとなっています。
詳しい素材の情報については、カタログ請求を通じて確認いただけます。理想のお家づくりに、ぜひお役立てください。
目に見えない部分こそ、妥協しない
家づくりで不安を感じる要素の一つに、住宅性能や工法・構造といった「目に見えない部分」があります。
完成してしまえば壁の中は見えません。だからこそ、信頼できる会社を選ぶことが重要なのです。
私たちは、工法や構造についても情報を公開し、お客様の疑問に丁寧にお答えしています。なぜこの工法を採用しているのか、どのような性能があるのか。専門用語だけでなく、実際の暮らしにどう影響するのかを、分かりやすく説明します。
また、高性能住宅の重要性を理解していただくために、体感フェアなどのイベントも定期的に開催しています。実際に高性能住宅の中に入って、その快適さを肌で感じていただくことが、何よりの説得力になると考えているからです。
予算に合わせた希望の家づくり
お客様が一番心配しているのは、やはり「本当に私たちで家って建てられるのかな」という経済的な不安でしょう。
家づくりは大きな買い物です。無理な予算で進めてしまうと、その後の生活が苦しくなってしまいます。
私たちの会社は、予算に合った希望の家づくりができるように進めていくことを得意としています。
具体的には、お客様の総予算の中で、最も優先すべき要望に予算を集中させるという方法です。
例えば、健康素材を使いたい、高性能な家にしたいという要望があれば、そこに予算を重点的に配分します。一方で、優先順位の低い部分については、コストを抑える工夫をします。すべてを完璧にしようとすると予算オーバーになりますが、優先順位をつけることで、満足度の高い家を予算内で実現できるのです。
私たちは、住宅の価格設定についても透明性を大切にしています。過去のブログでも「住宅の価格設定の裏話」や「坪単価で知っておくべき5つのポイント」といったテーマで情報を公開してきました。
お客様に納得していただける価格で、納得していただける家を提供する。これが私たちの基本姿勢です。
10年後もこの地域で、お客様と共に
家づくりは、完成したら終わりではありません。
むしろ、完成してからが本当のお付き合いの始まりです。住んでみて初めて気づくこと、年月が経って必要になるメンテナンス。そうしたときに、いつでも相談できる会社であることが、私たちの責任だと考えています。
だからこそ、私たちは「お客様の信頼を裏切らない企業であること」を経営理念に掲げています。
そして、この理念を守り続けるために必要なのが、会社が長期にわたって存続し続けることです。
私たちは下呂市に本社を置き、この地域に根ざした活動を続けています。地域の活性化に貢献することも、私たちの使命だと考えているからです。
「まずは私たちのような小さい会社が元気に生き残っていくことで、この下呂市を活性化していくことができる」
「10年後、さらに元気な会社になって、この地域に生き残っていくことが、また新たにこの地域を元気にしていくということに繋がっていく」
この決意のもと、私たちは持続可能な経営を続けています。SDGs優良法人としても活動し、社会的な責任も果たしながら、お客様への長期的なサポートを保証しています。
お客様が安心して家づくりを任せられる会社であること。そして、完成後も安心してサポートを受けられる会社であること。これが、私たちが目指す姿です。
不安を希望に変える最初の一歩
ここまで、私たちが考える「家づくりをしていく本当に大切なところ」をお伝えしてきました。
対話を通じてお客様の本当の希望を引き出すこと。健康で快適に暮らせる専門的な技術力を提供すること。予算に合わせた無理のない家づくりを実現すること。そして、長期にわたってお客様をサポートし続けること。
これらすべてが揃って、初めて「失敗しない家づくり」が実現できると、私たちは考えています。
とはいえ、文章だけではなかなか実感が湧かないかもしれません。
だからこそ、私たちは「まずは気軽にご相談ください」とお伝えしたいのです。
土地のこと、間取りのこと、住宅性能のこと。どんな小さな疑問でも構いません。本当に建てられるのかな、と心配な方こそ、ぜひ一度ご相談にいらしてください。
大工として現場で培ってきた経験をもとに、お客様のすべての不安と疑問に、丁寧にお答えします。
また、実際に私たちの家づくりを体感していただく機会もご用意しています。
こうしたイベントでは、実際に要望がきちんと汲み取られた間取りを見ることができますし、健康素材による快適な空気環境も体感していただけます。
さらに、私たちのホームページでは、施工事例やお施主様インタビューもご覧いただけます。実際に家を建てた方の声を聞くことで、より具体的なイメージが湧くのではないでしょうか。
社長の生い立ちやトップメッセージも公開していますので、私たちがどんな思いで家づくりに取り組んでいるのか、ぜひ確認していただければと思います。
私たちが目指す「幸せを建てる家づくり」
KO-KEN HOME DESIGNが考える「家づくりをしていく本当に大切なところ」。
それは、代表が大工として独立した経験から生まれた、「お客様との対話」にあります。
1からお客様と打ち合わせを重ね、本当の理想を要望シートにまとめ、健やかさを保証する専門的な技術で形にしていく。そして、10年後もこの地域で元気な会社として生き残り、お客様の長期的な安心を保証していく。
この一連のプロセスすべてが、失敗しない家づくりを実現するために、私たちが大切にしていることです。
「幸せを建てる。幸せな暮らしをデザインする。」
これが、私たちのブランドメッセージです。
家は、ただの建物ではありません。家族の笑顔と絆を紡ぐ、温かい住まいです。
お客様の不安を解消し、最高の笑顔と幸せを提供すること。それが、私たちKO-KEN HOME DESIGNの使命です。
家づくりでお悩みの方、不安を抱えている方。ぜひ一度、私たちにご相談ください。
岐阜県下呂市、高山市、可児市を中心に、お客様一人ひとりの思いを大切にした家づくりを続けています。
あなたの理想の家づくりを、私たちと一緒に始めませんか。